الشروط والأحكام
شروط الاستخدام
تُشكّل شروط الاستخدام هذه الخاصة بموقع Mevalla.com ("شروط الاستخدام")، إلى جانب أي شروط إضافية تنطبق تحديداً على بعض خدماتنا وميزاتنا كما هي معروضة على موقع (مواقع) Mevalla.com ("موقع Mevalla"، ومجتمعة – "شروط Mevalla")، جميع الشروط والأحكام الكاملة المطبقة على كل زائر أو مستخدم ("المستخدم" أو "أنت") لموقع Mevalla و/أو أي خدمات وتطبيقات وميزات أخرى نقدمها فيما يتعلق بذلك، باستثناء ما نذكره صراحةً بخلاف ذلك (جميع الخدمات المقدمة من خلال موقع Mevalla، مجتمعة – "خدمات Mevalla" أو "الخدمات").
تُشكّل شروط Mevalla عقداً قانونياً ملزماً وقابلاً للتنفيذ بين Mevalla ("Mevalla" أو "نحن" أو "لنا") وبينك فيما يتعلق باستخدام أي من خدمات Mevalla – لذا يرجى قراءتها بعناية.
يمكنك زيارة و/أو استخدام خدمات Mevalla فقط إذا كنت توافق بشكل كامل على شروط Mevalla – وباستخدامك و/أو تسجيلك في أي من خدمات Mevalla، فإنك تُقر وتؤكد موافقتك المستنيرة على شروط الاستخدام هذه وأي شروط أخرى من شروط Mevalla المطبقة على استخدامك لأي من خدمات Mevalla. إذا لم تقرأ وتفهم بشكل كامل وتوافق على شروط Mevalla، يجب عليك مغادرة موقع Mevalla فوراً وتجنب أو التوقف عن استخدام خدمات Mevalla.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
حساب المستخدم
للوصول إلى واستخدام أقسام وميزات معينة من خدمات Mevalla، يجب عليك أولاً التسجيل وإنشاء حساب لدى Mevalla ("حساب المستخدم").
إذا قام أي شخص غيرك بالوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك، فقد يقوم بتنفيذ أي إجراءات متاحة لك (ما لم يُذكر خلاف ذلك تحديداً في خدمات Mevalla)، وإجراء تغييرات على حساب المستخدم الخاص بك، وقبول أي شروط قانونية متاحة فيه، وتقديم تعهدات وضمانات مختلفة والمزيد – وستُعتبر جميع هذه الأنشطة قد حدثت نيابةً عنك وباسمك.
لذلك، نشجعك بشدة على الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول لحساب المستخدم الخاص بك، والسماح بهذا الوصول فقط للأشخاص الذين تثق بهم – حيث ستكون وحدك المسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حساب المستخدم الخاص بك، سواء كانت مصرح بها منك تحديداً أم لا، وعن أي أضرار أو نفقات أو خسائر قد تنتج عن هذه الأنشطة.
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تسجيل حساب المستخدم الخاص بك واستخدام خدمات Mevalla، والتي تكون أنت صاحب الحقوق الوحيد والحصري فيها. نشجعك بشدة على تقديم بيانات الاتصال والفوترة الخاصة بك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني الصالح، حيث قد نستخدمه لتحديد المالك الفعلي والحقيقي لحساب المستخدم.
في حالة وجود نزاع على ملكية حساب المستخدم، نحتفظ بالحق في تحديد ملكية حساب المستخدم بناءً على حكمنا المعقول، سواء تم إجراء تحقيق مستقل من قبلنا أم لا. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من اتخاذ هذا القرار (كما قد نرى وفقاً لتقديرنا الخاص)، فإننا نحتفظ بالحق في تجنب القيام بذلك و/أو تعليق حساب المستخدم حتى يتوصل الأطراف المتنازعون على هذه الملكية إلى حل، دون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف آخر. قد نطلب وثائق (مثل هوية صادرة عن الحكومة) قد تساعدنا في تحديد الملكية.
سياسة انتهاك حقوق النشر في Mevalla
في Mevalla، نلتزم باحترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين ونتوقع من مستخدمينا القيام بنفس الشيء. يُحظر على المستخدمين بشكل صارم استخدام المنتجات أو المحتوى أو الصور أو أي مواد أخرى محمية بحقوق النشر على منصتنا دون الحصول على إذن أو تراخيص مناسبة.
الإجراءات المحظورة
استخدام المنتجات المحمية بحقوق النشر: لا يجوز للمستخدمين إدراج أو بيع أو توزيع منتجات تنتهك حقوق النشر الخاصة بالآخرين.
استخدام المحتوى المحمي بحقوق النشر: لا يجوز للمستخدمين تحميل أو استخدام محتوى محمي بحقوق النشر، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو والوسائط الأخرى، دون الحصول على الأذونات أو التراخيص المناسبة.
انتهاكات الملكية الفكرية: يُحظر بشكل صارم أي استخدام للملكية الفكرية لطرف ثالث ينتهك قوانين حقوق النشر.
عواقب انتهاك حقوق النشر
إذا تبين أن مستخدماً ينتهك هذه السياسة، فقد يتم اتخاذ الإجراءات التالية:
- إزالة المحتوى: ستتم إزالة المحتوى المخالف من المنصة فوراً.
- تعليق الحساب: قد يتم تعليق حساب المستخدم مؤقتاً بانتظار التحقيق.
- إنهاء الحساب: قد تؤدي الانتهاكات المتكررة أو الجسيمة إلى إنهاء حساب المستخدم بشكل دائم.
الإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر
إذا كنت تعتقد أن عملك المحمي بحقوق النشر قد تم استخدامه على منصة Mevalla بطريقة تشكل انتهاكاً لحقوق النشر، يرجى التواصل معنا على contact@mevalla.com
تعليمات الاستخدام
مرحباً بك في شروط استخدام Mevalla.com! نحن متحمسون حقاً لوجودك معنا. شكراً لاختيارك استخدام خدماتنا.
لقد أدرجنا أدناه الشروط القانونية المهمة التي تنطبق على أي شخص يزور موقعنا أو يستخدم خدماتنا. هذه الشروط ضرورية لحمايتك وحمايتنا، ولجعل خدماتنا ممكنة وأكثر متعة للجميع.
نحن نتفهم أن قراءة الشروط القانونية قد تكون مرهقة، وقد حاولنا جعل التجربة أكثر متعة. إذا كانت لديك أي اقتراحات حول كيفية تحسينها، فنرحب بتواصلك معنا على contact@mevalla.com.
من نحن
توفر خدماتنا لمستخدمينا القدرة على الوصول بسهولة إلى أدلة السفر والمخططات الرقمية وشرائها، والاستمتاع بتجربة رائعة في القيام بذلك. نوفر لمستخدمينا ملفات PDF تفاعلية تحتوي على روابط قابلة للنقر للمطاعم والفنادق والمعالم السياحية والمزيد.
الأهلية القانونية
– يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر أو أن تكون قد بلغت سن الرشد وفقاً لقوانين ولوائح البلد الذي تستخدم الخدمة منه.
– تُقر بأنك ذو أهلية سليمة وأنك لست متأثراً بأي من عوارض الأهلية.
الشروط العامة
– توافق على الامتثال الكامل لجميع القوانين المعمول بها وأي شروط تعاقدية أخرى تحكم استخدامك لخدمات Mevalla.
– توافق على أن تكون وحدك المسؤول فيما يتعلق بأي استخدامات لخدمات Mevalla التي تحدث تحت حساب المستخدم الخاص بك.
– توافق على تلقي رسائل ومواد ترويجية من Mevalla من وقت لآخر عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو أي نموذج اتصال آخر قد تزودنا به. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المواد أو الإشعارات الترويجية – يرجى إبلاغنا في أي وقت.
توافق وتتعهد بعدم القيام بما يلي
- نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو تنزيل أو تكييف أو إجراء هندسة عكسية أو محاكاة أو الترحيل إلى خدمة أخرى أو ترجمة أو تجميع أو فك تجميع موقع Mevalla أو خدمات Mevalla أو أي جزء منها بأي طريقة، أو العرض العام أو الأداء أو النقل أو التوزيع لأي مما سبق دون موافقة Mevalla المسبقة الكتابية والمحددة.
- تقديم أو نقل أو عرض أي محتوى قد يُعتبر تشهيرياً أو قذفاً أو فاحشاً أو مضايقاً أو تهديدياً أو تحريضياً أو مسيئاً أو عنصرياً أو مسيئاً أو خادعاً أو احتيالياً أو يشجع على سلوك إجرامي أو ضار، أو ينتهك بأي شكل آخر حقوق Mevalla أو أي طرف ثالث.
- استخدام أي إجراء غير قانوني لجمع بيانات تسجيل الدخول و/أو كلمات المرور لمواقع أخرى أو أطراف ثالثة أو برامج أو خدمات.
- تحميل أو إدراج أو جمع أو إتاحة بأي شكل آخر داخل موقع Mevalla أو خدمات Mevalla، أي محتوى ضار أو غير قانوني أو تشهيري أو فاحش.
- استخدام أي "روبوت" أو "عنكبوت" أو أي جهاز أو برنامج أو نص برمجي أو خوارزمية أو منهجية تلقائية أخرى للوصول إلى أو الحصول على أو نسخ أو مراقبة أي جزء من خدمات Mevalla.
- التصرف بطريقة قد يُنظر إليها على أنها ضارة بسمعة Mevalla وحسن نيتها أو قد تجلب لـ Mevalla سمعة سيئة أو ضرراً.
- انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تقديم معلومات كاذبة على خدمات Mevalla.
- تعطيل أو التحايل على أو تجاوز أو تجنب بأي شكل آخر أي تدابير مستخدمة لمنع أو تقييد الوصول إلى خدمات Mevalla.
- تحميل أي فيروس أو دودة أو حصان طروادة أو قنبلة موقوتة أو خطأ ويب أو برنامج تجسس أو برنامج ضار أو أي رمز أو ملف أو برنامج كمبيوتر آخر قد يضر أو يهدف إلى إلحاق الضرر أو اختطاف تشغيل أي جهاز أو برنامج أو معدات اتصالات إلى خدمات Mevalla.
- استخدام أي من خدمات Mevalla فيما يتعلق بأي شكل من أشكال البريد العشوائي أو البريد غير المرغوب فيه أو الاحتيال أو النصب أو التصيد الاحتيالي أو "رسائل السلسلة" أو "المخططات الهرمية" أو سلوك مماثل.
الخدمات المدفوعة
قد يخضع استخدام خدمات Mevalla معينة لدفع رسوم معينة، كما تحددها Mevalla وفقاً لتقديرها الخاص ("الخدمات المدفوعة" و"الرسوم" على التوالي). ستقدم Mevalla إشعاراً بهذه الرسوم السارية حينها فيما يتعلق بهذه الخدمات المدفوعة. إذا كنت ترغب في تلقي أو استخدام هذه الخدمات المدفوعة، فأنت مطالب بدفع جميع الرسوم المعمول بها مقدماً.
تحتفظ Mevalla بالحق في تغيير رسومها في أي وقت، بعد إشعارك إذا كان هذا التغيير قد يؤثر على اشتراكاتك الحالية.
تُعتبر جميع الرسوم بالعملة المعروضة عند الدفع، ما لم تذكر Mevalla خلاف ذلك كتابياً. إلى الحد الذي يسمح به القانون، جميع الرسوم لا تشمل جميع الضرائب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات وضريبة السلع والخدمات وما إلى ذلك) أو الرسوم أو الجبايات المفروضة من قبل السلطات الضريبية ("الضرائب")، وستكون مسؤولاً عن دفع جميع الضرائب المعمول بها المتعلقة باستخدامك لخدمات Mevalla، أو عن أي مدفوعات أو مشتريات تقوم بها.
سياسة الإرجاع والاسترداد
جميع منتجاتنا رقمية ويتم تسليمها إلكترونياً. نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا نقبل استرداد الأموال أو الإرجاع بمجرد تأكيد شراء أي من منتجاتنا وخصم مبالغ الشراء. توافق على أن جميع المبيعات نهائية ولا يوجد استرداد لأي مدفوعات.
التعديلات على الاتفاقية والرسوم
– تعلم وتوافق على أن Mevalla ستخطرك بأي تعديل على هذه الاتفاقية، حيث قد تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تُجرى على اتفاقية المستخدم هذه.
– توافق على أن Mevalla لها السلطة الكاملة ودون تحمل أي مسؤولية قانونية لإجراء أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، وسيتم إخطار المستخدمين بهذا التعديل بأي وسيلة تقنية متاحة، وقد يكون ذلك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق بث رسالة عامة لجميع المستخدمين.
– في حالة الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام، قد يكون هذا عائقاً أمام الوصول إلى الخدمات، حيث للاستفادة من خدمات Mevalla، يجب أن توافق على هذه الاتفاقية وأي تعديل يطرأ عليها، وبالتالي في حالة عدم قبول التعديل، تأمل Mevalla أن تتوقف عن استخدام خدماتها. مجرد الوصول إلى حسابك على Mevalla يشكل قبولك للتعديلات وموافقتك الكاملة.
الإلغاء
الإلغاء من قبل المستخدم
يمكنك التوقف عن الاستخدام وطلب إلغاء حساب المستخدم الخاص بك و/أو أي من خدمات Mevalla في أي وقت، وفقاً للتعليمات المتاحة على خدمات Mevalla.
الإلغاء من قبل Mevalla
عدم الامتثال لأي من شروط Mevalla و/أو دفع أي رسوم مستحقة يخول Mevalla تعليق أو إلغاء حساب المستخدم الخاص بك، وكذلك تقديم أي خدمات Mevalla ذات صلة لك.
فقدان البيانات والمحتوى والسعة
إذا تم إلغاء حساب المستخدم الخاص بك أو أي خدمات Mevalla المتعلقة بحساب المستخدم الخاص بك (سواء بناءً على طلبك أو وفقاً لتقدير Mevalla)، فقد يتسبب ذلك أو يؤدي إلى فقدان محتوى أو ميزات أو سعة معينة لحساب المستخدم الخاص بك. لن تكون Mevalla مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن هذا الفقدان، أو عن حفظ نسخة احتياطية من حساب المستخدم أو البيانات الخاصة بك.
سوء السلوك وإساءة الاستخدام
عند استخدام خدمات Mevalla، قد تتعرض لمحتوى من مصادر متنوعة، قد يكون غير دقيق أو مسيء أو مرفوض أو غير قانوني. بموجب هذا تتنازل عن أي حقوق أو تعويضات قانونية أو منصفة لديك أو قد تكون لديك ضد Mevalla فيما يتعلق بذلك.
إذا كنت تعتقد أن مستخدماً تصرف بشكل غير لائق أو أساء استخدام أي من خدمات Mevalla، يرجى الإبلاغ عن هذا المستخدم لنا فوراً. توافق على أن تقريرك لن يفرض أي مسؤولية على Mevalla، وأن Mevalla قد تنظر في هذا التقرير وتتصرف بناءً عليه، أو تمتنع عن اتخاذ أي إجراء من هذا القبيل أو تطلب معلومات أو وثائق إضافية قبل القيام بذلك، وفقاً لتقديرها الخاص.
معلوماتك الشخصية
– ليس لديك اعتراض على منح Mevalla حقاً غير محدود وعالمياً ودائماً وغير قابل للإلغاء ومعفى من النفقات ومرخصاً لاستخدام المعلومات أو المواد الشخصية أو غيرها المقدمة أو المعلنة على المنصة من خلال الانضمام إليها أو إنشاء حسابك. يتم ذلك من خلال النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أي بريد إلكتروني أو أي من قنوات الاتصال المتاحة على المنصة، من أجل تحقيق أي من المصالح التي تراها Mevalla مناسبة.
– أنت وحدك المسؤول عن المعلومات التي ترسلها أو تنشرها.
– سرية معلوماتك تخضع لقواعد "سياسة الخصوصية" الخاصة بـ Mevalla.
الإشعارات
قد نزودك بإشعارات بأي من الطرق التالية: (1) عبر خدمات Mevalla، بما في ذلك عن طريق لافتة أو نافذة منبثقة داخل موقع Mevalla أو حساب المستخدم؛ (2) عبر البريد الإلكتروني، المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتنا به؛ و/أو (3) من خلال أي وسيلة أخرى، بما في ذلك أي رقم هاتف أو عنوان فعلي زودتنا به. سيُعتبر إشعار Mevalla لك مستلماً وساري المفعول خلال أربع وعشرين (24) ساعة بعد نشره أو إرساله من خلال أي من الطرق السابقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك في الإشعار.
الاتفاقية الكاملة
تُشكّل شروط الاستخدام هذه، إلى جانب شروط Mevalla وأي إشعارات قانونية أو رسوم أخرى مقدمة لك من Mevalla، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Mevalla فيما يتعلق بموضوعها، وتحل محل أي وجميع الاتفاقيات أو التفاهمات أو الوعود أو الشروط أو المفاوضات أو العهود أو الإقرارات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، بين Mevalla وبينك. توافق أيضاً على أنك لا تعتمد على أي وعد أو حافز أو إقرار أو بيان أو إفصاح أو واجب إفصاح من Mevalla في الدخول في أي من شروط Mevalla.
التواصل مع خدمة العملاء
للتواصل مع خدمة العملاء لدينا – يرجى استخدام الخيار المدرج أدناه:
البريد الإلكتروني: contact@mevalla.com
شكراً لاختيارك Mevalla!